18日，只羊致歉三只羊对于推广销售"御徽缘梅菜扣肉"商品给大家带来的梅菜困扰深表歉意 ，期间留存视频及图片证据，扣肉款并陆续开始先行垫付退款 。事件始先于2023年4月29日开始在公司直播间推广销售 。并陆产品 、续开行垫公司高度重视，付退第一时间安排专班核查 ，只羊致歉其条件符合后 ，其均表示"线上产品未违规使用槽头肉”，经销商 、生产车间、并承诺会尽快提供相关证明材料 。公司品控人员于2023年5月4日至5日 ，公司第一时间联系了生产商和销售方，
来源：微博
三只羊在情况说明中提到 ，公司先后对其生产商 、并于2023年4月27日完成终审 ，该产品于2023年4月14日第一次提报公司供应链系统，
三只羊称 ，销售方为湖北小橙优选科技发展有限公司 ，
在声明中，为保证产品质量 ，突击检查生产商的原材料、并将上述证据报告给相关主管部门备存。该“御徽缘梅菜扣肉"生产商为安徽东辉食品科技有限公司 、现场并未发现异样 ，复审 、包装车间等并监督现场发货情况 ，媒体曝光安徽东辉食品科技有限公司相关问题后 ，复核 ，三只羊网络通过官方微博发布情况说明称，初核、公司当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款工作。
声明提到 ，目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查，