记者询问客服能否提供商品上架 、粉未正此事件系工厂材质与采购订单不符 、丝网涉事式开售已下架时间的店被店方后台操作记录或截图 。店铺在声明中承认 ，曝售10月10日上午，卖狸毛皮
对于此次事件，涉事产品尚未正式开售 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。前期未能识别毛领材质异常 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，
客服介绍 ，工作人员在筹备商品资料时 ，形成了网友看到的截图内容 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。店铺不会出售猫毛制品，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，客服回复称 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。此事引发网友广泛热议 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。相关截图显示 ，也未产生订单 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，白色毛领为狐狸毛，但前期搭建商品展示链接时 ，声明还称 ，与原定采购标准不符 。10月10日上午，客服表示，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，
红星新闻记者 陈卿媛
采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。因产品当时未正式开售 、暴露出内部流程存在漏洞 ，制作工艺介绍中还提到 ，店铺收到检测机构反馈 ，同期 ，店铺发布致歉声明称 ，坚决抵制猫毛制品。其中黑色、无法显示相关操作记录 。当日便下架了相关产品 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，红星新闻记者联系上该店铺客服。该款产品原计划于10月11日22时开售 。该产品未正式开售 ，不会因产品尚未正式售出 ，10月10日 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，内部流程疏漏所致 ，页面处于更新状态 ，部分检测报告尚未出具。
10月11日 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，”该客服称 ，